شرایط گارانتی

۱- مشکلاتی که در اثر نصب نادرست و غیر اصولی به وجود آمده باشد مشمول گارانتی نمی شود.

2- شکستگی ، آبخوردگی ، آتش سوزی ، خرابی در اثر نوسانات برق و نصب در شرایط محیطی غیر عادی و مواردی از این دست ، شامل گارانتی نمی شود. و درصورت درخواست مشتری و تقبل هزینه ، انجام خواهد شد. تعمیر دستگاه ها با کمترین هزینه ممکن و معمولاً با هماهنگی قبلی انجام می شود.

3- سنسور های مرغوب تولیدی این مجموعه ، همانند سایر تجهیزات ، دارای ضمانت یکساله هستند. اما سنسور های معمولی ، دارای ضمانت نیستند و فقط 15 روز مهلت تست و بررسی صحت عملکرد دارند. 

4- مهلت بررسی سلامت فیزیکی دستگاه فقط 2 روز از تاریخ تحویل میباشد.

5- ضمانت نامه در صورتی معتبر است که برچسب گارانتی روی دستگاه مخدوش نشده باشد.

6- در صورتی که مهلت گارانتی دستگاه مرجوعی به پایان رسیده باشد و یا مشمول گارانتی نشود ، هزینه تعمیرات و قطعات مصرفی به عهده مشتری است. (لازم به ذکر است که در موارد تاریخ گذشته ، تعمیر دستگاه ها با کمترین هزینه انجام خواهد شد.)

7- کلیه امور مربوط به گارانتی محصولات ، از جمله تعمیرات و به روز رسانی دستگاه ها ، در دفتر مرکزی ؛ واقع در خراسان رضوی-شهر کاشمر انجام می شود.

8- هزینه های حمل و نقل و ارسال دستگاه ها به دفتر مرکزی ، بر عهده مشتری میباشد.

9- هرگونه شکستگی یا ضربه در هنگام ارجاع دستگاه توسط خریدار ؛ شامل گارانتی نمیشود.

10- صدمات ناشی از اتصال به مصرف کننده ها و دستگاه های با قدرت و مشخصات ناهماهنگ با مشخصات تعریف شده محصول ، شامل گارانتی نمی شود.

11- شروع گارانتی محصول ، همان لحظه تحویل محصول به مشتری است. 

به منظور حمایت از حقوق مصرف کنندگان ، به مدت 10 روز امکان برگشت وجه در صورت انصراف از خرید وجود دارد.